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快速有效的对付客户询盘方法
自从来到公司负责公司的网络业务,我自己已经做好一开始长期没单的准备了,毕竟自己以前是在网上开店卖服装的,来接手这个也感觉上手很快,帮公司搞好阿里的商面,到别的论坛做一下广告,但很快感觉到做生产厂家的和以前自己做零售的差别很大,询盘虽然也是多,但很多都是中间商,而且谈起价格来也没有以前自己卖东西那样得心应手,自己想怎么卖就怎么卖,客人来问了一个又一个,都是没有成交单。于是我想啊。我自己应该整理一套好用的快速点的询盘方法,经过几天的思考和总结,我终于用我整理的方法谈成我的第一个单,真是很开心,在此我总结了下面几点:
1:让客人详细介绍要找的东西,有时客户也是委托来找的,他自己也不是很内行和了解,要用自己的专业来让客户觉得放心和信任。 2:产品一定要准确性,最好让客户提供样品来,我们打个样再寄过去给客户确认,这样的准确性就很高了。 3:最敏感的就是价格了,先问一下客人是不是有价格控制,价格控制在哪个价位,我们根据他的报价给他有优势的他价,客户不能报的我们就报一口价给他,但要实价,客人会根据众多的报价来筛选的 4:价格并不是决定一切的,各个厂家的生产成本各有不同啊,请以质量和服务,运输等方面来打动客户 这是我总结的快速询盘地方法,纯属个人意见,请大家再指点指点。 来自:阿里巴巴轻工社区 |
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