Google: 不成熟的厚重

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在过去几个月内，Google影响力的增长十分明显。从一种并不起眼的搜索引擎成长为一种最酷的搜索引擎，从卖广告、搜索三维地图到一系列创新服务的推出，Google的发展虽然按某些标准来说不算快，但却走的是一条相当规范的路子。

　　在此过程中，Google吸引了众多的注意力，也铸就了它的企业哲学:“不做恶事”。Google的创新和管理让它始终没有触碰道德的雷池。

　　Google是怎样成长为一种必须认真对待的市场力量的呢?

　　事实上，在Google的成长过程中，它是从企业影响力的重要性中获取其力量的。这种企业影响力是所有较小力量累积的总和，比如勤奋的工作、骄人的销售业绩、探索新奇技术的不屈不挠的意志、善于寻找新的市场和新的商机、大胆地去趟前人没有走过的道路等等。

　　但Google的力量累积有可能引发一个非常严重的问题。如同恒星天体一样，当一个成功企业由于质量的累积而使其本身的引力变得非常巨大之时，就可能发生坍缩现象而转变为另外一种完全不同的天体。

　　企业，就和恒星一样，依照其初始条件可能坍缩成一个黑洞，不再是一个“正常”的天体，它会疯狂地吞噬它能够抓取到的任何事物。

　　现实的问题是:Google有没有可能成为又一个微软?说实在的，Google几乎和微软一样强大，但至少到目前为止，它还没有像微软那样行事。它的企业行为目前来看还是清白无瑕的。直到它遭遇到CNET事件的打击。

　　回忆一下8月中旬的这一事件，CNET戏谑地在Google上对Google的CEO埃里克·施密特“Google”了一番，披露了施密特大量的私人信息，结果引起了Google的愤怒。Google居然愤怒到了要与CNET断交一年，当然，CNET也同样还以颜色。

　　如果这就是事件的全部经过，那么我对Google竟会如此幼稚当然颇为吃惊，但遗憾的是我们并不知道整个事件的真相。我查找了一切能够查找到的细节，结果没有发现任何能说明问题的东西。Google认为不适当的信息披露到底指什么?Google为何不对其说法加以解释?既然Google对信息做了索引，那他们到底是怎样考虑个人隐私保护的?这些都是问题。

　　争论的双方其实都不够冷静，而我们则由于信息的极不对称，也无话可说。这只能看成是两家彼此知道的细节更多一些的公司之间的口角。就双方而言，其行为和缺乏诚意的解释都是很怪异的，回到我们有关恒星的比喻上来，Google向另一类天体的转变端倪初现。

　　Google会变坏吗?我持怀疑态度。成功与不成熟是相互交织的。即使企业里有那么几个关键人物是明智的，但只要有几个不成熟的人掌管业务，就有可能把一家明智的新公司转变成一家愚蠢的老公司。

　　如果我们运气不坏，那么Google由于其强大的内部文化和符合传统的“不做恶事”的哲学，有可能重新竖立其成熟形象。但如果它不能很快地这么做，就有转变成微软的危险。这倒不是说它会真正的邪恶，而是会非常的偏狭，只顾及自身利益，而且任性而为。